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Informations pratiques de la concession EDENAUTO PREMIUM BMW PAU - LESCAR

Adresse et itinéraire:

edenauto Premium Bmw Pau - Lescar
Avenue Santos Dumont
64230 Lescar

Horaires d'ouverture service commercial:

Lundi-vendredi : 8h-12h, 14h-19h
Samedi : 9h-12h, 14h-18h

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Une sélection edenauto de véhicules neufs, d’occasion et de démonstration

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BMW d'occasion à lescar | i3 120 ah 170 ch bva atelier
120 Ah 170 ch BVA Atelier - Monospace, 5 Portes
Prix
18 990 €
Mensualité dès
258 € / mois
BMW d'occasion à lescar | X2 sdrive 16d 116 ch dkg7 lounge
sDrive 16d 116 ch DKG7 Lounge - SUV, 5 Portes
Prix
23 000 €
Mensualité dès
329 € / mois
BMW d'occasion à lescar | Série 1 serie 1 f40 116d 116 ch dkg7 m design
SERIE 1 F40 116d 116 ch DKG7 M Design - Berline, 5 Portes
Prix
24 390 €
Mensualité dès
347 € / mois
BMW d'occasion à lescar | Série 2 serie 2 u06 active tourer 218i 136 ch dkg7 luxury
SERIE 2 U06 Active Tourer 218i 136 ch DKG7 Luxury - Monospace, 5 Portes
Prix
26 500 €
Mensualité dès
350 € / mois
BMW d'occasion à lescar | Série 2 serie 2 u06 active tourer 225e xdrive 245 ch dkg7
SERIE 2 U06 Active Tourer 225e xDrive 245 ch DKG7 - Monospace, 5 Portes
Prix
27 000 €
Mensualité dès
378 € / mois
Démonstration
BMW d'occasion à lescar | Série 1 serie 1 f40 116i 109 ch dkg7 m sport
SERIE 1 F40 116i 109 ch DKG7 M Sport - Berline, 5 Portes
Prix

37 750 €

-23%
28 890 €
Mensualité dès
359 € / mois
BMW d'occasion à lescar | Série 1 serie 1 f40 118i 136 ch m sport
SERIE 1 F40 118i 136 ch M Sport - Berline, 5 Portes
Prix
29 000 €
Mensualité dès
374 € / mois
BMW d'occasion à lescar | Série 2 serie 2 u06 active tourer 220i 170 ch dkg7 m sport
SERIE 2 U06 Active Tourer 220i 170 ch DKG7 M Sport - Monospace, 5 Portes
Prix
29 990 €
Mensualité dès
421 € / mois

Nos clients parlent de nous

4.5
Basé sur 966 avis
powered by Google
Carla Callegaro
11:10 31 Dec 25
Excellente expérience chez edenauto. Merci à Lucas Somdecoste pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils. Je suis ravie de ma MINI et je recommande sans hésiter.
D Hernandez
09:50 30 Dec 25
Un grand merci à monsieur Lucas SOMDECOSTE qui m’a permis de faire l’acquisition dans les meilleures conditions d’une magnifique 430D d’occasion.Malgré les 900km qui me séparent de Pau, j’ai été pleinement satisfait de sa prestation commerciale relative à la vente à distance, ainsi que la reprise de mon ancien véhicule.J’ai particulièrement apprécié ses qualités professionnelles avant et au moment de la livraison au cours de laquelle ses renseignements et conseils sur le véhicule ont été précieux.J’ai également beaucoup apprécié son appel téléphonique quelques temps plus tard visant à s’informer si j’étais pleinement satisfait de mon achat et me demandant de ne pas hésiter à le recontacter si j’avais de nouvelles questions sur le véhicule. Un sans faute de sa part.
AIMEE CAZAURANG
11:19 29 Dec 25
Raphaël (Rafslyer)
18:22 26 Dec 25
L'environnement représente bien le constructeur Bavarois, cependant pour ce qui est de dépanné un client pour une simple maj du système multimédia ou une réinitialisation du système on peut aller voir ailleurs...Soit disant deux jours pour l'intervention et possible d’être reçu que d'ici deux mois, à ma concession cela n'a pris qu'une demi journée et reçu dans la semaine...Bref passez votre chemin si vous cherchez de l'aide pour votre véhicule, il en est pas digne de cette concession de venir en aide à ceux qui ont une panne de leurs BMW.
Julien KNILL
17:16 26 Dec 25
Concession professionnelle et vendeur de qualitéPlus particulièrement un grand merci à Lucas qui a su m’orienter correctement lors de mon achat
Valentin Pélisset
10:43 03 Nov 25
Excellente expérience avec cette concession, j'ai été en contact avec Lucas Somdecoste pour l'achat d'une mini d'occasion dans un contexte un peu particulier car je me trouve en région parisienne.Lucas à été très professionnel et disponible dans la gestion de cet achat à distance en coordonnant toutes les démarches, en me rassurant et me renseignant quand il le fallait.Il m'avait même proposé de venir me chercher à la gare ou a l'aéroport si j'en avais besoin !J'ai également eu affaire à Aurélie pour la prise en main du véhicule lors de la livraison, elle a su parfaitement répondre à l'ensemble de mes questions.Une super équipe !
Marco Camarota
10:34 03 Nov 25
Très bonne expérience d’achat chez eden auto et un grand merci au vendeur Lucas Somdecoste pour son professionnalisme et attention au client. Je conseil vivement
Victor Brichler
14:25 01 Nov 25
camille gregorio
12:37 31 Oct 25
P Cmp
21:33 29 Oct 25
Nous remercions Florent Labat pour son professionnalisme, sa réactivité, sa patience et sa gentillesse lors de l’acquisition de notre nouvelle voiture. Il s’est montré compréhensif, à l’écoute et a toujours trouvé des solutions rapides malgré nos exigences.
Matthieu Hazard
17:54 01 Sep 25
Je n'y vais Ue pour la borne de recharge de véhicule électrique au tarifs abordable et pas souvent en panne !
Anne Morange
08:43 26 Aug 25
Habitant dans le sud est, je me suis déplacée jusqu'à Pau pour acheter mon X4 d'occasion . J'en suis ravie ! Lucas, le commercial occasion, a été très agréable et professionnel. J'ai eu toutes les informations nécessaires avant mon déplacement, et tout s'est très bien passé lors de la récupération du véhicule. Un sans faute ...
Chantal Garcès
11:05 22 Aug 25
Très bon accueil comme d'habitude et personnel très pro. La réception de notre nouveau véhicule s'est faite très aisément et les explications ont été parfaites.
Christel Cwick
10:59 22 Aug 25
Merci à toute l équipe de bmw Lescar et surtout à romain pour l achat de ma mini jcwLe client est chouchoute de AàZ , de jolies attentions très appréciables 👌
Lick Man
08:34 13 Aug 25
Accueil plus que désagréable. La personne d'un certain âge de l'accueil, n'a même pas été capable de me donner un renseignement pourtant simple, un numéro de téléphone du service financier de chez BMW. Elle m'a surtout fait sentir que je la dérangeait, malgré le regard gêné de sa collègue.
Philippe ALCACER
08:48 04 Jul 25
Du premier contact à la livraison du véhicule, Lucas SOMDECOSTE a été parfait.Je recommande vivement!
Marine Martin
08:22 03 Jul 25
Excellente expérience chez BMW, l'accueil formidable, un grand merci à Florent pour le choix de notre x2 , Excellente mise en main avec Émilie et de très bon conseil de la part de JB .
MARC HOCHMUTH
21:12 02 Jul 25
J.ai achete un X2 d'occasion et Lucas s'est très bien occupé de moi.. très a l'écoute et très bon conseiller qui répond rapidement aux mails. Je suis très satisfait
Daniel Walter
18:50 02 Jul 25
Demande a être rappelé par service atelier.Personne.Je les appelle 3 fois pour supplier d'être rappelé..enfin quelqu'un daigne me rappeler..mais comme il fallait un devis et qu'on était proche de la fermeture, cela devait attendre le lendemain... 1 semaine après j'attend encore!Dans bmw premium il n'y que les prix exorbitants que l'on paie. Le service client.est le pire au monde. Honte à vous tous.Résultat des courses j'irais dans une autre agence en espérant que tous les propriétaires de bmw feront pareil.
robin64190
09:36 23 Apr 25
Toujours un très bon accueilPersonnel au magasin très efficace, sérieux et bienveillant.
pedro gutierrez
07:29 19 Apr 25
Nous sommes très satisfaits des services que nous ont proposes Kiliam Dylan Emilie et simoni ls ont fait preuve d un très grand professionnalisme.Nous ne pouvons que recommander cette concessionGutierrez
Jose Tavares
12:56 17 Apr 25
Emmanuelle Balbine
09:15 16 Apr 25
Stage de 3 semaines chez BMW un supers accueil et une bonne équipe j’ai beaucoup appris en deux semaines. A refaire si possible ! Je conseille fortement !
David Laurent
09:38 10 Apr 25
Très mauvaise expérience client avec un des deux opérateurs de la réception Atelier, en voici le résumé :- Fasciné par son ordinateur, il faut savoir qu'il est capable d'ignorer son client pendant cinq minutes avant de finalement vous dire "bonjour" et de faire genre de manière puérile et grotesque "je ne vous avais pas remarqué...".- Amenant mon véhicule pour un problème de bruit, je viens une première fois en février pour lui faire entendre le fameux bruit. Rendez-vous est pris un mois plus tard à l'occasion de la révision.- Je dépose la voiture à 8h et reste sans nouvelle jusqu'au lendemain 15h, ce qui me paraît long, donc j'appelle et il me déclare m'avoir laissé un message parce que il ne parvient à reproduire le fameux bruit, message que je n'ai pas reçu puisqu'il ne dispose pas des bonnes coordonnées, semble-t-il, que pourtant je lui avais donné en déposant la voiture!- Je retourne à la concession, lui demande pourquoi il n'avait pas pris de notes sur le problème la première fois, refais un tour avec lui et prends à nouveau rendez-vous un mois plus tard.- Je dépose le véhicule le mardi à 8h, pas de nouvelles le mercredi vers 16h donc j'appelle, il me déclare : "pas eu le temps de s'occuper de votre véhicule". Là, j'ai l'impression de participer à mon insu à une caméra cachée...- Il me laisse un message le jeudi disant que la voiture sera prête le lendemain, qu'il me tiendra au courant dans la matinée ; à 11h le lendemain, aucune nouvelle, donc j'appelle et il me dit "votre voiture est prête, je vous ai envoyé un sms", que je n'ai une nouvelle fois jamais reçu. Il semble y avoir un énorme problème avec le système informatique de la concession BMW Pau!- Bilan : 5 jours d'immobilisation de mon véhicule pour une intervention d'une heure maximum - démontage et remontage de l'airbag - et, non seulement le problème n'est pas résolu, mais en plus un grincement dans la direction est apparu!Client de BMW depuis une dizaine d'années, c'est la première fois que je reçois un accueil aussi indigne dans une concession et une telle inefficacité pour remédier à un problème sur une BMW sous garantie . Le résultat est que, lorsque je changerai mon véhicule et celui de mon épouse, il y a une forte probabilité pour que ce soit pour une autre marque...
Stephanie Arnut
13:56 05 Mar 25
L'équipe après vente est au top du top, Hervé le chef d'atelier est très professionnel, Véronique et Patricia toujours avec le sourire, mon véhicule a subit un choc et l'équipe après vente s'est occupé de tout pour la réparation en seulement 48h, délais rapide et travail super propre, les mécanos sont des pros, bravo à l'équipe après vente
César Da Silva
17:54 25 Feb 25
J’ai appeler pour poser 2 questions concernant ma voiture, la personne au téléphone a littéralement refusé d’y répondre pour aucune raison…
Alexandra Apa
21:27 14 Feb 25
florent chiapello
18:33 27 Jan 25
On leur laisse la voiture on vous rappelle jamais de rappel . Service technique toujours pris de haut et là encore aujourd'hui après avoir laisser notre véhicule on vous rappelle et 0 rappel ils ont juste la chance d'être les seuls dans le coin
Stephane Cazenave
08:03 22 Jan 25
Très bon acceuil personnel a la hauteur de la marque,grand choix de véhicules en occasion et très beau hall en voitures neuves la responsable est à l écoute,charmante personne qui connaît son métier merci
Pierre
18:14 30 Dec 24
Le service après-vente est désastreux ! L’achat de mon véhicule s’est très bien déroulé, en revanche le service après-vente est indigne d’une marque premium.Après plus de 10 minutes d’attente, face à un opérateur médusé par son ordinateur qui n’a même pas pris la peine de me saluer, j’ai fini par être « accueilli ».L’opérateur m’a tout simplement envoyé promener avec condescendance alors que je venais pour un simple devis.J’irai voir ailleurs désormais.
Mimi Herve
17:24 18 Dec 24
Je tiens à remercier David pour son accueil et son professionnalisme suite à une visite au service aprés-vente .Disponible et de trés bon conseil. Merci à vous .
Cecile Yan
22:06 08 Dec 24
Service long, véhicule prêt mais personne qui m’appeler pour récupérer , client fidèle depuis 5ans mais la c’est la dernier fois
Beatrice Dalleau
21:12 29 Nov 24
1 étoile sinon impossibilité de laisser un avis : DÉCEPTION TOTALE !!! une voiture neuve achetée ( la troisième cela dit en passant) chez eux et défaillance après 5 jours d’utilisation, de nombreux appels passés avant que la concession ne daigne me rappeler pour me proposer un RDV à 10 jours !!! Et le même groupe dans une autre ville (que j’ai contacté suite à ce désenchantement) me propose une prise en charge immédiate !!!Fuyez la concession de Pau lescar !!!
miss Hope
12:20 08 Oct 24
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. Le service commercial n'est pas serieux. Je demande une configuration précise. Le soit disant vendeur configure le vehicule a son goût. A croire que c'est lui qui va honorer les mensualités et après impossible de le joindre ! Aberrant pour une concession soit disant prenium. Du coup je vous déconseille d'y aller. J'aurais du lire les avis avant quelle perte de temps !
Frédéric ROBERT
20:22 04 Oct 24
Le 13/12/2024: malgré un mail adressé au service client le 29/10/2024, aucune réponse... j'ai donc transmis les éléments à BMW FRANCE.Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.J’appelle pour faire un devis de remplacement de batterie appel de détresse et on me rappelle pour me dire qu’ils ne peuvent pas établir de devis sans faire de diagnostique à 250€00 alors que le problème est bien connu de la marque.Je précise que j’étais déjà passé il y a quelques mois pour le même problème, il m’avait été confirmé qu’il s’agissait de la même batterie et il avait été effectué un test et un rechargement qui m’avait coûté 70€00 à l’époque alors que le véhicule de 4 ans avait moins de 30000 km… on m’avait annoncé déjà que le coût de la batterie de remplacement était de 270€00 HT et hors pose sachant qu’il faudrait démonter tout le ciel de toit pour y accéder… je précise que la batterie est en vente sur le site BMW à moins de 70€.Je trouve que cela fait un peu cher pour du consommable et cela n’a pas sembler déranger l’interlocutrice que j’ai eu au téléphone qui semblait satisfaite que je ne donne pas suite à cette proposition.
Severine Poirot
06:54 04 Sep 24
Merci pour votre réactivité malgré la période de congés.J'espère que Melissa s'est bien reposée...
uenette llodra
09:24 10 Aug 24
Nous venons de faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion et même si nous sommes dés inconditionnels de la marque, nous tenons à remercier Lucas pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité pour que la livraison soit faite dans les délais .
Allan Perret
23:31 05 Jul 24
SERVICE OCCASION À FUIR ! Bon accueil par la personne au standard. Je demande des renseignements pour un véhicule d’occasion, la personne en charge du service ne prend pas la peine de répondre et obligé d’appeler plusieurs fois qu’il prenne la peine de répondre. Je fais une demande pour estimer la reprise de mon véhicule, après plusieurs jours sans réponse (une nouvelle fois…), il me dit que le véhicule est vendu… Ce n’est vraiment pas professionnel… Fuir le service occasion !
Maxime Lescure
10:17 03 Jul 24
Après plusieurs messages via La Centrale et votre site je n'ai jamais été contacté.Très décevant, j'ai été bien mieux accueilli chez vos concurrents !
Denis Leon
15:12 23 Jun 24
Pas très content, je suis allé changer le liquide du système de freinage (entretien normal tous les 2 ans), BMW128d, l'entretien s'est terminé sans problème le 24 février (mon sentiment). 4 mois plus tard (24 juin), je suis allé remplacer mes pneus avant à Norauro (à proximité de chez moi), ils ont contrôlé les plaquettes et le disque de frein, qui doivent être remplacés comme prévu (l'ordinateur de la voiture l'indique déjà), mais le technicien a confirmé le le liquide de frein est à remplacer au plus vite (au bout de 4 mois !!) car la teneur en eau est déjà à 3%, testé 2 fois, même résultat ! Maintenant, je ne sais vraiment pas si le liquide a vraiment été remplacé le 24 février ou s'il s'agissait simplement d'un liquide de très mauvaise qualité versé par BMW dans ma voiture. Je dois amener ma voiture chez BMW en juillet pour la vidange et les plaquettes de frein mais j'hésite vraiment…
Fourie Jc
09:09 19 May 24
Patrick GODART
09:47 30 Apr 24
Le client est aux petits soins dans cette concession. Toutes les personnes rencontrées depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule nous ont gratifié de sourires non feints, d'un vrai service client et de conseils très professionnels. De quoi nourrir une très forte confiance en cette équipe. Merci à toutes et tous !
Aurelien Ribert
14:00 28 Apr 24
Achat d 1 x1, vendeur de vehicules accidentés , vices caché
Stéphane COMBELASSE
08:34 18 Apr 24
J'avais laissé un avis très positif en 2024 suite à l'achat de ma BMW Série 1. Malheureusement, avec du recul et à la lumière des événements qui ont suivi, je me vois dans l'obligation de revenir totalement sur cet avis.Mon contrat comportait des incohérences majeures : une différence de prix injustifiée, une LOA sans explication claire, et de nombreuses informations essentielles mal présentées ou carrément passées sous silence. En tant que client fidèle, je m’attendais à un accompagnement sérieux, bienveillant et surtout honnête — ce ne fut pas le cas.Même si BMW France a récemment pris en charge l’échange d’un train de pneumatiques à titre de dédommagement, cela ne compense en rien le surcoût mensuel que je subis aujourd’hui à cause de cette vente mal encadrée et mal expliquée.La concession BMW de Lescar n’est plus celle que j’ai connue. On ressent un climat tendu, un manque d’organisation et une relation client dégradée, ce qui finit par faire fuir des clients comme moi, pourtant initialement satisfaits.Suite à cette expérience, j’ai choisi d’acheter un véhicule neuf dans une autre marque, où le service client, la transparence et la communication écrite ont été irréprochables.Quelle déception. À jamais.
David TORRES
09:49 10 Apr 24
Client depuis plusieurs années, je confirme que cette concession est vraiment au top. Que ce soit Véronique, Mélissa et le reste du personnel, l’accueil est toujours impeccable avec toujours un mot gentil.C’est agréable d’avoir à faire à du personnel aussi impliqué et dévoué à sa clientèle.
Philippe Clozier
13:17 08 Apr 24
Julien Fleury
17:39 27 Mar 24
Après mon passage en concession le mois dernier pour une campagne de rappel ou on me prête un véhicule (au téléphone on me promet un SUV finalement on me donne une série 1) je récupère mon x5 en fin de journée je roule cinq minutes avec problème, fuite d’eau, j’ouvre le capot pour faire l’appoint de l’eau partout sur le moteur. Je retourne en urgence à la concession bien évidemment plus un mécano pour me dépanner. On me redonne donc le véhicule de prêt pour une journée, le le lendemain, on m’annonce qu’une durite n’avait pas été branchéJe suis Artisan , j’ai autre chose à faire que courir à la concession tous les jours. Bref on me promet un geste commercial sur mes prochains travaux, j’y vais aujourd’hui pour changer mon réservoir de lave-glace. On m’annonce deux heures de travail. C’est finalement plus de trois heures de travail et bien sûr pas de geste commercial tant attendu ,j’attends donc de Bmw un appel pour qu’on se mette d’accord sur le principe(Vous deviez m’envoyer un mail avec la proposition de geste commercial que je n’ai jamais reçu)Je trouve le niveau de mécanique très moyen pour un service premium, et surtout un service et suivi client inexistant
Franck Duchatelle
19:30 10 Mar 24
Très bien si votre voiture n’a pas de problème.Déjà pour prendre rendez vous il faut être patient car plus de deux jours entre mon appel et le rappel de SAV pour fixer la dateObjectif du rendez vous changement des plaquettes avant, du liquide de frein et diag d’un pb avec les phares automatiques. En arrivant le matin on m’annonce que la voiture doit rester la journée au garage… impossible pour moi et donc le diagnostique ne sera pas fait car c’est un technicien spécial qui s’en occupe.peut être vient il d’Allemagne…?Bref pb non résolu je vais prendre rendez vous dans une autre concession.En conclusion ils sont OK pour changer des consommables mais pas pour régler les pb de votre véhicule (c’est la différence entre des commerciaux et des garagistes)Mon prochain véhicule ne sera certainement pas une BMW à cause du SAV problématique
soufiane benaddi
21:49 10 Feb 24
Excellentes prestations
Christophe Naudin
21:19 10 Feb 24
Mention très bien à l'équipe commerciale Mini pour sa disponibilité, les conseils et l'engagement à répondre aux attentes.
AUDISION GESTION
17:16 07 Feb 24
Vraiment déçuils ne sont pas sérieux du tout
Giuseppe Ristorante
09:49 10 Jan 24
A l image de bmw top!en fonction des personnes accueilli des fois un peu trop comme un roi ou un ministre(Perso moi j aime pas trop)En fonction de l hotesse caisse c est autre chose mais au vue des casses burnes qu ils recoivent c est un peu compréhensible!L équipe mecanique atelier au topVehicule proteger rendu propreLe tour du véhicule et defauts éventuels sont notés et si il n y en a pas le vehicule et rendu dans meme etat pas de mauvaise surprise.
Phiphi Durand
14:02 06 Jan 24
Moi aussi, j'appelle pour une voiture de 32.000 euros, je demande au vendeur de me la bloquer jusqu'à mardi, car lundi il y a risque de pluie et même de neige, je veux la voir au soleil à contre jour pour des rayures éventuelles, impossible pour lui. C'est curieux dans cette concession ! Surtout que j'ai 6h de route aller-retour. D'après les avis publiés, ce n'est pas la première fois !
Jerome FOUET
16:21 04 Jan 24
J ai acheté une BMW d occasion, le commercial est très compétent, à l écoute et de bon conseil. Ma voiture a été livré avant Noël comme le commercial me l avait promis. Lors de la remise des clés le commercial passe du temps pour vous expliquer le fonctionnement des applications.
stephane faure
17:16 03 Jan 24
Service VO QUELLE HONTE !Nous prenons rendez vous pour un essai.Je pose une demi journée de congés, je fais l'aller-retour Toulouse Pau, pour apprendre sur place que le véhicule ne pouvait pas démarrer.Je pensais valider mon achat après essai. C'est une honte. C'est un manque de sérieux profond de recevoir vos clients de cette façon.
CEDRIC9727
21:50 26 Dec 23
christophe hoareau
17:48 13 Dec 23
Livraison de ma voiture aujourd’hui 👍👍Un service parfait… un grand merci à VICTOR DE PROYART pour son professionnalisme et toute l’attention apportée dans nos échanges.Le plus de belles surprises à la livraisonMerci
Bruno Vieira
14:46 28 Sep 23
Véhicule déposé en concession suite à un rappel et pour une maintenance. Travaux plus long que prévu et non restitué en fin de journée comme initialement prévu. La concession m’a donc prêté un véhicule pour le week-end. Véhicule restitué le lundi en début d’après midi nettoyé et prêt à partir. J’en attendais pas moins d’un service et d’une marque dite prémium.